VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: CHUYÊN VIÊN LIVESTREAM

Mô tả công việc:

• Setup và làm Hot Streamer trong các buổi Livestream tại Công ty hoặc tại điểm bán.
• Lập kế hoạch, kịch bản Livestream định kỳ (bao gồm: thông báo lịch livestream, nội dung, caption, minigame của livestream)
• Livestream trên hệ thống fanpage, tiktok, shopee, lazada của công ty để giới thiệu sản phẩm, quảng cáo, bán hàng sản phẩm thuộc ngành hàng mình phụ trách.
• CSKH qua các kênh marketing online phát triển thương hiệu, sản phẩm trên website, diễn đàn, mạng xã hội, tiktok, thương mại điện tử …
• Tiếp nhận, tư vấn, giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm dịch vụ như bảo hành bảo trì sản phẩm lỗi hỏng phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng.
• Ghi hình và quay video livestream giới thiệu theo phân công của quản lý. Nội dung cụ thể về sản phẩm, nhãn hàng, tính năng sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi…
• Hướng dẫn, giải đáp và tương tác trực tuyến với khách hàng về tính năng, giá bán, cách thức mua hàng, thông tin mã giảm giá, danh sách sản phẩm…
• Quay video tiktok cùng Media khi cần
• Chủ động xây dựng nội dung sáng tạo, chương trình sale cho các buổi livestream mình phụ trách
• Quản lý và theo dõi hiệu quả của các buổi livestream (số lượng người xem, tương tác, doanh số bán hàng,...) Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho quản lý.
• Hợp tác với các bộ phận khác (Marketing, bán hàng,...) để đảm bảo hiệu quả công việc.
• Nắm bắt nhanh các xu hướng mạng xã hội, am hiểu về các nền tảng livestream.
• Chuẩn bị cho buổi Livestream: background, góc live, sản phẩm, kịch bản in sẵn, quà,...
• Lập Danh sách và Thông báo Khách hàng trúng minigame sau khi kết thúc Livestream
• Báo cáo về tình hình doanh số, khách hàng của mỗi buổi live, tổng kết đơn hàng sau mỗi phiên livestream.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên có bằng cấp kinh doanh, marketing
• Kỹ năng tin học văn phòng
• Kỹ năng thu thập thông tin và xử lý thông tin.
• Biết cách giao tiếp với khách hàng khó tính, kiên nhẫn giải quyết vấn đề.
• Nhã nhặn, tự tin, khéo léo trong giao tiếp.
• Khả năng chịu áp lực trong công việc.
• Định hướng phục vụ khách hàng tốt, có tinh thần cầu tiến.
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, nhiệt tình.

Quyền lợi

• Được đào tạo, hướng dẫn công việc hàng quý, hàng tháng
• Làm việc trong môi trường năng động, trẻ, chuyên nghiệp, minh bạch, nhân văn và trách nhiệm
• Có điều kiện khẳng định bản thân và cơ hội phát triển ở nhiều lĩnh vực kinh doanh, tiếp thị, Marketing, Chăm sóc khách hàng.
• Được hưởng các chính sách chăm sóc nhân viên của công ty (Sinh nhật, đau ốm, cưới hỏi,...)
• Được hưởng các chế độ khác theo luật lao động và theo quy định của Công ty.
• Chi tiết sẽ được trao đổi khi phỏng vấn
• Thời gian làm việc: Từ 8h00 đến 12h00 và từ 13h đến 17h00 - từ thứ hai đến thứ bảy hàng tuần.

Địa điểm làm việc

Công ty TNHH Nhựa Việt Nhật

Địa chỉ: 66/94 Bình Thành, Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, Tp.HCM